นโยบาย Cookie

คุกกี้ (cookie) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ฝากไว้ในเบราว์เซอร์ ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งาน เพื่อจดจำการตั้งค่า สถานะการล็อกอิน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุกกี้บางประเภทถูกลบเมื่อ ปิดเบราว์เซอร์ บางประเภทอยู่จนถึงวันหมดอายุที่กำหนด หรือจนกว่าท่าน จะลบออกเอง

นโยบายนี้อธิบายว่า Chaorod ใช้คุกกี้อะไรบ้าง วัตถุประสงค์ใด และท่านสามารถจัดการคุกกี้เหล่านั้นได้อย่างไร

2.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้กลุ่มนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้ หากปิด ระบบจะใช้งานไม่ได้หรือใช้งานได้ไม่ครบ ตามกฎหมาย PDPA คุกกี้กลุ่มนี้ไม่ต้องขอความยินยอมก่อนตั้งค่า

2.2 คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics)

Chaorod ใช้ Google Analytics 4 (GA4)เพื่อเข้าใจภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ คุกกี้วิเคราะห์จะถูกตั้งค่า ก็ต่อเมื่อคุณกด “ยอมรับ” ผ่าน banner ความยินยอมเท่านั้น และเราเปิดใช้การปกปิดหมายเลข IP (IP anonymization) เพื่อลดการระบุตัวบุคคล

หากคุณกด “ปฏิเสธ” หรือยังไม่ได้เลือก เราใช้กลไก Google Consent Mode v2 ซึ่งหมายความว่า จะไม่มีการตั้งคุกกี้ และไม่มีการเก็บตัวระบุตัวตนใดๆ ระบบจะส่งเพียงสัญญาณสถิติแบบไม่ระบุตัวตน (cookieless ping) เช่น หน้าที่เปิดและประเทศโดยประมาณ ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกลับ มาที่ตัวคุณหรืออุปกรณ์ของคุณได้

2.3 คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing)

Chaorod โฆษณาบริการของตัวเองกับเจ้าของร้านเช่ารถ จึงใช้เครื่องมือ วัดผลโฆษณา ได้แก่ Meta Pixel และ Google Ads เพื่อวัดว่าโฆษณาใดนำไปสู่การสมัครใช้งาน จริง คุกกี้กลุ่มนี้จะทำงาน ก็ต่อเมื่อคุณกด “ยอมรับ” เท่านั้น

เมื่อคุณสมัครใช้งานหลังจากกดยอมรับ เราจะบันทึกรหัสการคลิกโฆษณา (เช่น gclid) และพารามิเตอร์แคมเปญ (utm_*) ไว้กับบัญชีร้านของคุณ เพื่อให้ทราบว่าโฆษณาใดได้ผล และอาจส่งเหตุการณ์ “สมัคร/ชำระเงินสำเร็จ” กลับไปยัง Google โดยใช้อีเมลที่เข้ารหัสแบบทางเดียว (SHA-256) เท่านั้น — เราไม่ส่งอีเมลหรือเบอร์โทรในรูปแบบข้อความธรรมดาให้ผู้ให้บริการโฆษณา

หน้าร้านของผู้ประกอบการ (ชื่อร้าน.chaorod.online) ไม่มี การติดตามเพื่อโฆษณาสำหรับลูกค้าเช่ารถ — สถิติที่เก็บใช้เพื่อรายงานผลให้ร้านเท่านั้น

เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์บางส่วนของ Chaorod คุกกี้ของบุคคลภายนอก อาจถูกตั้งโดยเว็บไซต์ปลายทาง (third-party):

• LINE — เมื่อท่านล็อกอินด้วย LINE หรือเปิด LIFF app ของร้าน คุกกี้จะถูกตั้งโดย line.me / line-scdn.net ตามนโยบายของ LINE Corp.
• Stripe — เฉพาะหน้าชำระค่าบริการของร้าน คุกกี้จะถูกตั้งโดย stripe.com เพื่อป้องกัน การฉ้อโกง (fraud prevention) ตามนโยบายของ Stripe, Inc.
• Google — เมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้ Google Analytics / Google Ads จะตั้งคุกกี้โดย google.com / googletagmanager.com เพื่อวัดผลการใช้งานและผลของโฆษณา ตามนโยบายของ Google LLC
• Meta — เมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้ Meta Pixel จะตั้งคุกกี้โดย facebook.com เพื่อวัดผลโฆษณา บน Facebook / Instagram ตามนโยบายของ Meta Platforms, Inc.
• Cloudflare — คุกกี้ __cf_bmจากระบบป้องกัน bot ของ Cloudflare เพื่อแยกแยะมนุษย์ กับโปรแกรมอัตโนมัติ

Chaorod ไม่สามารถควบคุมคุกกี้เหล่านี้ได้ ท่านสามารถศึกษาและ จัดการได้จากนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

ท่านมีสิทธิควบคุมการใช้คุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน:

• ดูและลบคุกกี้ทั้งหมดผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (Settings → Privacy)
• ปิดคุกกี้ทั้งหมดของเว็บไซต์นี้ — แต่ระบบจะไม่สามารถจดจำการล็อกอินได้ (ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง)
• ใช้โหมด Private / Incognito ของเบราว์เซอร์ ซึ่งจะลบคุกกี้อัตโนมัติ เมื่อปิดหน้าต่าง
• ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ (browser extension) ที่บล็อกคุกกี้ของบุคคลภายนอก

วิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:

• Google Chrome
• Safari (Mac)
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Chaorod อาจปรับปรุงนโยบาย Cookie นี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อน การเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงคุกกี้ในระบบ การเพิ่มคุกกี้ที่กระทบต่อ ความเป็นส่วนตัว (เช่น analytics, marketing) จะมีการขอความยินยอม ผ่าน consent banner ก่อนตั้งคุกกี้ และจะแจ้งวันที่บังคับใช้ ของฉบับใหม่ในส่วนหัวของหน้านี้

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของ Chaorod หรือต้องการใช้สิทธิตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ตามช่องทาง ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว